1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der StringStar-Plattform ("der Dienst"), betrieben von der Concepts for You GmbH, Am Tiefen Graben 2, 85757 Karlsfeld, Deutschland ("der Anbieter").

2. Plattformbeschreibung

StringStar ist eine Software-as-a-Service (SaaS) Plattform für die Verwaltung von Schläger-Besaitungsbetrieben. Wichtig: StringStar ist eine Software-Plattform und erbringt KEINE Besaitungsdienstleistungen selbst. Besaitungs-Shops, die StringStar nutzen, sind eigenständige Unternehmen, die allein für die Qualität ihrer Besaitungsdienstleistungen, Preisgestaltung und Kundenbeziehungen verantwortlich sind.

3. Registrierung

Für die Nutzung von StringStar müssen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse erstellen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein.

4. Abonnement-Pläne

StringStar bietet folgende Tarife für Besaitungs-Shops:

Free (0€/Monat): Bis zu 20 Besaitungsaufträge pro Monat. Enthält Auftragsverwaltung, Kundenprofile, Lagerbestandsverwaltung, Auftragshistorie & Basis-Statistiken, Mobile App, Community Forum und Shop-Finder-Eintrag. Bestehende Shops, die keinen kostenpflichtigen Plan abgeschlossen haben, verbleiben im Free-Tarif mit Erhalt ihrer Daten.
Basic (5€/Monat): Bis zu 50 Aufträge pro Monat. Alles aus Free, plus Spannungstrend-Analytics & Monatsberichte, Prioritäts-E-Mail-Support und eigenes Shop-Branding (Logo im Profil).
Pro (20€/Monat): Unbegrenzte Aufträge. Alles aus Basic, plus REST API Zugang, Direktzahlung via Stripe Connect und Premium-Eintrag im Shop-Finder. Optionales Add-on: Shopify/WooCommerce Integration für +10€/Monat.

Für Spieler: StringStar ist immer kostenlos. Spieler benötigen niemals ein kostenpflichtiges Abonnement.

5. Zahlung und Abrechnung

Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich über Stripe abgerechnet. Sie können jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen. Downgrades werden zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Rückerstattungen für angebrochene Monate werden nicht gewährt.

6. Stripe Connect — Direktzahlungen für Shops

Pro-Shops können über Stripe Connect ein eigenes Stripe-Konto mit StringStar verbinden, um Zahlungen direkt von Spielern zu empfangen.

6.1 Rollen und Verantwortlichkeiten

StringStar (Plattformbetreiber): Stellt die technische Infrastruktur zur Abwicklung von Zahlungen über Stripe Connect bereit. StringStar ist kein Zahlungsdienstleister und wickelt selbst keine Zahlungen ab.
Shop (Verbundenes Konto): Der Shop ist eigenständiger Vertragspartner von Stripe und für die Einhaltung der Stripe Connected Account Vereinbarung verantwortlich.
Spieler (Zahlender): Der Spieler zahlt direkt an das Stripe-Konto des Shops. Die Vertragsbeziehung für die Besaitungsdienstleistung besteht ausschließlich zwischen Spieler und Shop.

6.2 Gebühren

StringStar erhebt keine zusätzliche Plattformgebühr auf Stripe Connect Zahlungen. Die anfallenden Stripe-Transaktionsgebühren (derzeit 1,5% + 0,25€ pro erfolgreicher Kartenzahlung innerhalb des EWR) werden direkt von Stripe dem Shop-Konto belastet. Die aktuellen Gebühren sind unter stripe.com/pricing einsehbar.

6.3 Rückerstattungen und Streitfälle

Der Shop ist allein verantwortlich für Rückerstattungen an Spieler und die Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten (Chargebacks). StringStar haftet nicht für Streitigkeiten zwischen Shop und Spieler bezüglich der Besaitungsdienstleistung oder der Zahlung.

6.4 Trennung der Verbindung

Shops können die Stripe-Verbindung jederzeit in den Kontoeinstellungen trennen. Bereits abgeschlossene Zahlungen bleiben davon unberührt. Nach Trennung sind keine neuen Stripe-Zahlungen über StringStar mehr möglich.

7. Online-Zahlungen für Spieler

Spieler können offene Besaitungsaufträge direkt über die StringStar-App bezahlen, sofern der betreffende Shop Stripe Connect aktiviert hat.

Die Zahlung erfolgt über Stripe Checkout und wird direkt an das Stripe-Konto des Shops weitergeleitet.
StringStar speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten. Alle Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet (PCI DSS Level 1 konform).
Nach erfolgreicher Zahlung wird der Auftragsstatus automatisch auf „Bezahlt via Stripe" aktualisiert.
Rückerstattungsanfragen sind direkt an den betreffenden Shop zu richten.

8. Dateneigentum

Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie zu StringStar hochladen. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Kundendaten, Aufträgen oder Geschäftsinformationen.

9. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, keinen unbefugten Zugang zu erlangen, den Betrieb nicht zu beeinträchtigen und keine schädlichen Inhalte hochzuladen.

10. Haftungsbeschränkung

StringStar wird "wie besehen" bereitgestellt. Der Anbieter haftet nicht für: indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust durch Ausfälle von Drittanbietern oder Streitigkeiten zwischen Shops und deren Kunden. Die Gesamthaftung ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren begrenzt.

11. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Der Anbieter kann Konten bei Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen. Nach Kündigung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

12. Änderungen

Wir können diese AGB gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist München.

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